0

Політика конфіденційності

Сайт www.mbeauty.top

Дата оновлення: 17.11.2025 

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту www.mbeauty.top (далі – «Сайт»).

1.2. Володілець персональних даних:
ФОП Фаєвич Василь Валерійович
РНОКПП / ЄДРПОУ: 3353714876
88015, Україна, Закрпатська обл., Ужгородський р-н., м. Ужгород., вул. Капушанська 14.

1.3. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних» №2297-VI від 01.06.2010 р. (у чинній редакції).

1.4. Використовуючи Сайт (заповнюючи форми, оформлюючи замовлення, підписуючись на розсилки, залишаючи контактні дані), ви підтверджуєте, що:

  • ознайомлені з цією Політикою;

  • розумієте її зміст;

  • надаєте згоду на обробку своїх персональних даних у зазначених у Політиці обсягах і з вказаними цілями.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

  • ПІБ (ім’я, прізвище, по батькові – за потреби);

  • контактні дані: номер телефону, e-mail, адреса доставки (місто/населений пункт, відділення/поштомат/адреса кур’єра);

  • інформація про замовлення: обрані товари, сума, спосіб оплати та доставки;

  • платіжна інформація (частково або у вигляді токенів/ідентифікаторів через платіжні сервіси – ми не зберігаємо повні реквізити карток);

  • технічні дані: IP-адреса, інформація про браузер і пристрій, дані про сесії, cookies, дані з аналітичних сервісів (Google Analytics, Meta/Facebook Pixel тощо);

  • історія взаємодії з Сайтом та сервісами (переглянуті сторінки, додані в кошик товари, заявки, звернення до підтримки).

2.2. Ми не збираємо і не обробляємо спеціальні категорії персональних даних (дані про здоров’я, політичні погляди, релігійні переконання тощо), окрім випадків, прямо передбачених законодавством.

3. Підстави та цілі обробки даних

3.1. Обробка персональних даних здійснюється на таких правових підставах:

  • виконання договору (публічної оферти) – для оформлення та виконання ваших замовлень;

  • виконання вимог законодавства України (податкового, бухгалтерського, зберігання первинних документів тощо);

  • згода суб’єкта персональних даних – для маркетингових розсилок, обробки звернень через форми, аналітики та персоналізованої реклами;

  • законні інтереси володільця персональних даних – для захисту прав, запобігання шахрайству, забезпечення безпеки та захисту Сайту.

3.2. Персональні дані використовуються для:

  • оформлення, підтвердження та виконання замовлень (продаж товарів, доставка, повернення/обмін);

  • надання консультацій і зворотного зв’язку (відповіді на запити у месенджерах, телефоном, e-mail);

  • здійснення доставки товарів через служби доставки (зокрема, «Нова пошта»);

  • фіскалізації та ведення обліку (через CRM-системи та сервіси, наприклад KeepinCRM, Checkbox – у межах виконання закону);

  • проведення маркетингових розсилок (новини, акції, персональні пропозиції) – лише за вашої окремої згоди;

  • аналізу роботи Сайту та покращення користувацького досвіду (через cookies, статистику, аналітичні та рекламні пікселі);

  • захисту нашої діяльності від зловживань, спроб шахрайства, несанкціонованого доступу.

4. Передача даних третім особам

4.1. Ми можемо передавати персональні дані третім особам лише в обсязі, необхідному для досягнення цілей, визначених цією Політикою, а саме:

  • службам доставки (наприклад, «Нова пошта») – для доставки замовлень;

  • платіжним системам (наприклад, LiqPay) – для здійснення онлайн-оплат;

  • CRM-системам, сервісам фіскалізації та обліку (наприклад, KeepinCRM, Checkbox) – для обліку замовлень і виконання вимог законодавства;

  • сервісам аналітики та інтернет-реклами (Google Analytics, Google Ads, Meta/Facebook Pixel тощо) – для аналізу статистики та показу релевантної реклами;

  • державним органам – у випадках і в порядку, передбачених законодавством України.

4.2. Ми не продаємо і не передаємо персональні дані третім особам для їхніх власних маркетингових цілей без вашої окремої згоди.

4.3. Частина сервісів, які ми використовуємо (Google, Meta, платіжні системи), можуть зберігати дані на серверах, що знаходяться за межами України. У таких випадках ми покладаємось на їхню відповідність міжнародним стандартам захисту даних.

5. Зберігання персональних даних

5.1. Персональні дані зберігаються:

  • протягом строку, необхідного для досягнення цілей, з якими вони були зібрані;

  • не менше строків, встановлених законодавством України для зберігання фінансової/бухгалтерської документації (для даних, пов’язаних з купівлею товарів).

5.2. Після закінчення строку зберігання персональні дані видаляються або анонімізуються таким чином, щоб більше не дозволяти ідентифікувати фізичну особу.

6. Права суб’єкта персональних даних

6.1. Відповідно до законодавства України, ви маєте право:

  • знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки;

  • отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;

  • отримати доступ до своїх персональних даних;

  • вимагати виправлення неточних або застарілих даних;

  • вимагати видалення або тимчасового припинення обробки своїх персональних даних (крім випадків, коли така обробка є обов’язковою згідно із законом);

  • відкликати згоду на обробку персональних даних (у тому числі на маркетингові розсилки);

  • подавати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду в разі порушення своїх прав.

6.2. Для реалізації своїх прав ви можете звернутися до нас через контакти, вказані в розділі 10 цієї Політики.

7. Захист даних

7.1. Ми вживаємо необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття, знищення чи іншого неправомірного використання.

7.2. Доступ до персональних даних мають лише ті співробітники, партнери та підрядники, яким це необхідно для виконання своїх обов’язків та/або для надання послуг (доставка, оплата, підтримка тощо) і які зобов’язані дотримуватися конфіденційності.

8. Cookies, пікселі та аналітика

8.1. Сайт використовує cookies та подібні технології (пікселі, теги), щоб:

  • забезпечити коректну роботу Сайту та функцій кошика/оформлення замовлення;

  • аналізувати трафік, популярність сторінок, ефективність рекламних кампаній;

  • показувати більш релевантну рекламу на основі ваших інтересів (remarketing/retargeting).

8.2. Ми можемо використовувати в тому числі:

  • Google Analytics, Google Ads;

  • Meta/Facebook Pixel;

  • інші аналітичні та рекламні інструменти.

8.3. Ви можете:

  • обмежити або вимкнути cookies у налаштуваннях браузера;

  • використати спеціальні інструменти відмови (opt-out), які надають Google, Meta та інші провайдери.

Однак це може вплинути на коректність роботи деяких функцій Сайту.

9. Маркетингові розсилки та персоналізована реклама

9.1. Ми можемо надсилати вам:

  • інформаційні листи про статус замовлення;

  • сервісні повідомлення (оновлення умов, зміни політики, технічні повідомлення);

  • рекламні та маркетингові матеріали (новини, акції, персональні пропозиції) – лише за умови, що ви надали згоду (наприклад, підписка на розсилку, позначка в формі тощо).

9.2. Ви маєте право у будь-який момент відмовитися від маркетингових розсилок, натиснувши «відписатися» в листі або звернувшись до нас через контакти в розділі 10.

10. Контакти з питань персональних даних

З усіх питань, що стосуються обробки персональних даних, реалізації прав чи можливих скарг, ви можете звертатися:

  • Email: info@mbeauty.top

  • Телефон: +380 (66) 255 24 44

  • Адреса:
    88015, Україна, Закрпатська обл., Ужгородський р-н., м. Ужгород., вул. Капушанська 14

 

11. Зміни до Політики конфіденційності

11.1. Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди доступна на Сайті за посиланням «Політика конфіденційності».

11.2. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації. Продовжуючи користуватися Сайтом після оновлення Політики, ви погоджуєтеся з її новою редакцією.