Доставка
Ми дбаємо про те, щоб ваші замовлення прибували швидко та зручно.
Відправлення здійснюються лише службою «Нова пошта» по всій Україні до населених пунктів, де працює перевізник.
Доступні варіанти доставки:
- До відділення «Нової пошти» – отримання у найближчому відділенні.
- У поштомат – без черг, у будь-який зручний час.
- Адресна доставка – замовлення доставлять курєром прямо до ваших дверей по всій Україні.
Географія доставки
- Доставка здійснюється по всій Україні до відділень, поштоматів або адресна достака кур’єром «Нової пошти».
- Якщо у вашому населеному пункті немає відділення чи поштомату, оберіть найближче доступне відділення.
Строки відправки та доставки
- Якщо замовлення підтверджене до 14:00, відправка зазвичай здійснюється в той же робочий день.
- Замовлення, підтверджені після 14:00, відправляються наступного робочого дня.
- Відправка замовлень здійснюється з понеділка по суботу. У неділю відправки не проводяться.
- Орієнтовний термін доставки складає 1–3 робочі дні залежно від регіону та завантаженості служби доставки.
Після відправки ви отримаєте SMS повідомлення та електронний лист (якщо при замовленні вказали Ваш e-mail) з номером ТТН, за яким можна відстежувати посилку.
Дані для оформлення замовлення
Для коректної відправки замовлення необхідні:
- ПІБ одержувача українською мовою;
- мобільний номер телефону;
- місто / населений пункт;
- номер відділення, поштомату або адреса для адресної доставки кур’єром (вулиця, будинок, квартира – за потреби).
Отримання замовлення
Для отримання посилки у відділенні або в кур’єра може знадобитися:
- паспорт / ID-картка,
- або мобільний додаток «Нова пошта» з кодом отримання.
Просимо обов’язково перевіряти цілісність упаковки та відповідність вмісту замовленню під час отримання у відділенні чи від кур’єра.
Вартість доставки
- Вартість доставки розраховується згідно з чинними тарифами «Нової пошти».
- Сума доставки не входить у вартість товарів у кошику на сайті та оплачується при отриманні посилки.
- Остаточна вартість доставки може залежати від ваги, об’єму посилки та регіону доставки.
Оплата
Ми пропонуємо зручні та безпечні способи оплати замовлення:
- Онлайн-оплата через LiqPay – швидка та безпечна оплата банківською карткою (Visa / MasterCard), а також за допомогою Google Pay та Apple Pay.
- Післяплата (накладений платіж) – оплата замовлення під час отримання у відділенні, поштоматі або при адресній доставці кур’єром «Нової пошти».
Валюта розрахунків
- Усі ціни на сайті вказані в українських гривнях (UAH).
- Ціна, зазначена на сторінці товару на момент оформлення замовлення, є актуальною для оплати (без урахування вартості доставки та комісії за післяплату).
- Варість доставки складає від 80 грн згідно тарифів перевізника “Нова пошта”
Додаткові платежі
- Ми не стягуємо жодних прихованих комісій за способи оплати.
- При виборі післяплати (накладеного платежу) служба доставки «Нова пошта» може стягувати додаткову комісію 20 грн + 2% від суми замовлення за пересилання коштів згідно з власними тарифами.
Ця комісія сплачується безпосередньо перевізнику при отриманні посилки.
Важлива інформація
- Усі товари ми ретельно пакуємо, щоб забезпечити їхню цілісність під час транспортування.
- У разі затримки з боку перевізника ми завжди допоможемо з відстеженням посилки та уточненням статусу доставки.
- Якщо у вас виникають питання щодо доставки або оплати, ви можете зв’язатися з нами за телефоном або через месенджери, вказані на сайті.
Обмін та повернення товарів
Умови обміну та повернення товарів, строки та порядок повернення коштів детально описані на сторінці
«Обмін та повернення»